Consulte nuestro sitio web durante 30 días (Política de devoluciones). Se requiere un número de autorización de devolución para cualquier devolución elegible.

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Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones no debidas a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

Luego, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@evaexotic.com

Artículos de precio de venta regular (si corresponde):
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios y envíos nacionales e internacionales:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo debido a un tamaño incorrecto, envíenos un correo electrónico.

Artículos que nunca califican para devolución:

Antes de crear una devolución, los artículos marcados como (Artículo de precio de venta con descuento) no estarán disponibles para devolución. Si no puede seleccionar un artículo durante su devolución, lo más probable es que sea un (Artículo de precio de venta con descuento), que no es elegible para devolución por ningún motivo.

Para ser aceptados para devolución, los artículos deben cumplir con todos los siguientes requisitos:

• No están usados.
• No están lavados.
• Tienen todas las etiquetas originales adjuntas.

Artículos que nunca califican para devolución:

• Bikini
• Lencería
• Sostén
• Bragas
• Productos de juguetes sexuales
• Solo (camisón) se puede devolver con las condiciones