Política de Envío

Gracias por comprar en EVA EXOTIC. Queremos asegurarnos de que su pedido llegue de forma segura y a tiempo. Por favor, revise nuestra información de envío a continuación.

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos). Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

Envío Nacional (Estados Unidos)

• Envío Estándar (5-7 días hábiles): Tarifas calculadas al finalizar la compra
• Envío Acelerado (2-3 días hábiles): Tarifas calculadas al finalizar la compra

Envío Internacional

Enviamos a Canadá y a destinos internacionales seleccionados. Los tiempos de envío internacional varían según la ubicación (normalmente de 7 a 21 días hábiles). Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto o tarifa de importación que pueda aplicarse.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede usarlo para monitorear el estado de su entrega.

Paquetes Perdidos o Dañados

Si su pedido llega dañado o se pierde durante el tránsito, contáctenos en support@evaexotic.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega prevista y trabajaremos para resolver el problema rápidamente.

¿Preguntas?

Contáctenos en support@evaexotic.com y estaremos encantados de ayudarle.